Software para clínicas dentales

Cada persona que escribe a tu clínica, atendida hasta que tiene cita.

Arko junta en un mismo sitio los leads, tu WhatsApp Business, los presupuestos y el equipo. Recepción contesta antes, nadie se queda sin respuesta y tú ves qué funciona.

La lista de leads de Arko con la ficha de una persona abierta
  • WhatsApp oficial

    Conexión con la plataforma de WhatsApp Business de Meta, mediante su registro oficial.

  • Datos en la Unión Europea

    La base de datos y la aplicación funcionan en servidores de París.

  • Hecho en una clínica

    Nace del día a día de una clínica dental en Alicante, no de un despacho.

Funciones

Todo lo que pasa antes de la primera visita, en orden

Cinco piezas que trabajan juntas. Sin hojas de cálculo, sin números apuntados en un papel.

01

Leads

Cada persona que pide información, con su estado hasta que tiene cita.

02

WhatsApp

Tu número de WhatsApp Business conectado, sin dejar de usar el móvil.

03

Plantillas

Mensajes aprobados por Meta para escribir primero, listos con un clic.

04

Presupuestos

Con la tarifa de tu clínica, las formas de pago y listos para imprimir.

05

Equipo

Chat de la clínica, seguimiento de llamadas y permisos por persona.

Leads

Ningún lead se queda sin respuesta

Cada persona que escribe o llama entra en una lista con tres pasos: por contactar, en seguimiento y con cita. Recepción ve a quién le toca hoy y cuántas veces lo ha intentado.

  • Una ronda diaria repasa los sitios por donde llegan: web, redes, llamadas.
  • Cada intento queda anotado en la ficha: llamada, WhatsApp, resultado.
  • Al final de mes sabes cuántos llegaron y cuántos acabaron con cita.
Leads de Arko en el móvil: los cuatro pasos y la lista de personas por contactar

WhatsApp Business y plantillas

La conversación, dentro de la ficha del lead

La clínica conecta su número de WhatsApp Business a Arko con el registro de Meta. Desde ese momento, recepción atiende a los leads desde su ficha, sin copiar números ni cambiar de aplicación.

  • Coexistencia con el móvil. El número sigue funcionando en la app de WhatsApp Business del móvil de la clínica. Lo que se escribe desde el móvil en una conversación iniciada en Arko también aparece en la ficha.
  • Envío de plantillas. El primer mensaje a un lead sale con una plantilla aprobada por Meta. Si la persona responde, durante las 24 horas siguientes se le puede contestar con texto libre, como marca WhatsApp.
  • Mensajes en la ficha del lead. Las respuestas llegan a la ficha de cada lead, con el estado de cada envío: enviado, entregado, leído o fallido.
  • Solo lo necesario. Arko guarda únicamente las conversaciones que la clínica abre desde Arko. No guarda los contactos del móvil ni las conversaciones con pacientes que escriben por su tratamiento.
Conversación de WhatsApp en la ficha de un lead, con el estado de cada mensaje

Presupuestos

Un presupuesto claro en un par de minutos

Eliges los tratamientos de la tarifa de tu clínica y Arko compone el presupuesto: qué incluye, el total y las formas de pago, al contado, en cuotas o con financiación.

  • La tarifa y las condiciones las edita la clínica, sin depender de nadie.
  • Se imprime o se envía por correo, con número y fecha de validez.
  • Cada presupuesto queda en el historial con su estado: aceptado, rechazado o en seguimiento.
Generador de presupuestos de Arko con la vista previa del papel

Equipo

Toda la clínica en el mismo sitio

Arko no es solo recepción. El equipo tiene su chat, sus listas de llamadas y su espacio con turnos, vacaciones y documentos.

  • Chat de la clínica y mensajes directos entre compañeros.
  • Listas de seguimiento: presupuestos sin respuesta, revisiones, llamadas pendientes.
  • Cada persona ve solo lo que le toca, según su puesto.
Pantalla de inicio de Arko con los módulos de la clínica

Cómo funciona

En marcha en tres pasos

  1. 1

    Crea la cuenta de tu clínica

    Damos de alta la clínica y a tu equipo, cada uno con su usuario y lo que puede ver.

  2. 2

    Conecta WhatsApp con el registro de Meta

    Desde Arko, la clínica abre el registro oficial de Meta, elige su cuenta de WhatsApp Business y confirma el número. El número sigue funcionando en el móvil.

  3. 3

    Atiende los leads desde la ficha

    Recepción escribe con una plantilla, recibe las respuestas en la ficha y apunta cada paso hasta la cita.

Tus datos

Los datos son de la clínica

La clínica decide para qué se usan los datos de sus leads y pacientes. Arko los trata por su encargo y solo para prestarle el servicio.

Lo justo

Solo las conversaciones que la clínica abre desde Arko. Ni contactos del móvil ni archivos.

En Europa

Base de datos y aplicación en servidores de París, con acceso cifrado.

Sin cesiones

No vendemos ni cedemos datos a nadie para publicidad.

Borrado a petición

Cualquiera puede pedir que se borren sus datos. Cómo pedirlo

¿Lo vemos en tu clínica?

Escríbenos con el nombre de tu clínica y un teléfono. Te enseñamos Arko con datos de ejemplo y vemos juntos si encaja en tu forma de trabajar.

Pide una demo

O escribe a hola@arkoclinica.com

Quién presta el servicio

Titular
Ignacio Follana Ugarte, profesional autónomo
NIF
48762491F
Dirección
Calle Bailén 13, 3.º B, 03001 Alicante (España)
Correo
hola@arkoclinica.com

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